A notificação extrajudicial é o momento em que a cobrança deixa de ser conversa e vira prova. Entenda quando enviar, como ela é entregue e por que ela pesa se o caso chegar à Justiça.

Processar na hora ou cortar o serviço parece a resposta natural quando um cliente não paga. Mas, entre empresas, a forma de cobrar pode fortalecer ou enfraquecer o seu direito, e um passo errado pode colocar a sua empresa no banco dos réus. Quando outra empresa deixa de pagar um serviço, o credor tem direito a juros, correção e, em alguns casos, a encerrar o contrato com indenização. Mas a lei também exige que ele tenha cumprido a sua parte, que consiga provar a dívida e que

os erros jurídicos mais comuns de empreendedores digitais no Brasil são quatro: vender a consumidores sem estruturar a operação de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, tratar marca, software e conteúdo como se fossem de uso livre, iniciar negócios e sociedades com base apenas em conversas e contratar tecnologia sem planejar a execução e o encerramento. Todos podem ser tratados de forma preventiva, a um custo menor do que o de uma notificação, autuação ou ação judicial

Scope creep: veja como definir o objeto do contrato de prestação de serviços, o que deixar fora do escopo e como evitar pedidos extras sem custo.